ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
(ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ)
Про надання послуг у сфері освіти Версія Договору від 23.09.2024 рокуЦей Договір, в якому одна сторона – Фізична особа – підприємець Хаскіна Світлана Валентинівна, зареєстрована в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців в установленому чинним законодавством порядку, яка є платником єдиного податку (надалі – Виконавець), з одного боку,і будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – Замовник), з іншого боку, далі разом — Сторони, а кожний окремо – Сторона, уклали даний Договір (далі — Договір), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Виконавця укласти з будь-яким Замовником Договір про надання послуг.При замовленні та оплаті Послуг Виконавця, Замовники приймають умови цього Договору про нижченаведене.- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
- Цей Договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
- Договір має юридичну силу відповідно до ст.ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним Договору, підписаному Сторонами.
- Замовник підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцептування.
- Баріна Владислава Георгіївна виступає як офіційний представник проекту та має право здійснювати комунікацію із Замовниками від імені Виконавця.
- Будь-яка з наступних дій вважається акцептом цього договору публічної оферти:
- – факт реєстрації Замовника на Веб-сайті Виконавця та оформлення Замовлення Послуг Виконавця на веб-сайті Виконавця https://barina-key.com/;
- – оплата Послуг Виконавця на умовах та в порядку, визначеними цим Договором та на відповідних сторінках Веб-сайту Виконавця https://barina-key.com/;
- – письмове (в т. ч в електронній формі засобами електронної пошти) повідомлення Замовника про прийняття умов цього Договору на адресу електронної пошти, зазначену на сайті https://barina-key.com/
- Якщо Замовник не згодний з умовами Договору, він не має права укладати цей Договір, а також не вправі користуватися Послугами за цим Договором.
- ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
- «Сайт» – веб-сайт https://barina-key.com/, на якому Виконавець розміщує он-лайн матеріали, пропозиції та віртуальні товари, які Замовник може замовити, придбати, переглянути.
- «Договір публічної оферти» – публічний договір, зразок якого розміщений на Сайті
- «Послуги» – це Вебінари, лекції які надалі надаються Виконавцем на умовах данної оферти.
- «Вебінар» – онлайн відео-урок, онлайн-лекція, онлайн-майстер-клас або онлайн-курс (два і більше Вебінарів), що проводяться в режимі реального часу та/або в режимі трансляції їх запису за допомогою web-технологій, виражається у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів освоєння певного змісту шляхом надання Замовникам Персонального посилання на умовах цієї Оферти.
- «Посилання на Сайт» — буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє отримати доступ до Сайту Виконавця в мережі Інтернет.
- «Персональне посилання» – персональний буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє Замовнику отримати доступ до Вебінару.
«Тренінг» — це урок, лекція, майстер-клас або курс, які проводяться в режимі реального часу та виражаються у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів освоєння певного змісту за активної ролі Замовників на умовах цієї Оферти.«Пакет замовника» – це умовне позначення обсягу послуг в рамках однієї Послуги, що впливає на її вартість. В рамках однієї Послуги Замовники можуть обрати будь-який з Пакетів Замовника на Сайті або на умовах даної Оферти.«Реєстрація Замовника» (надалі – Реєстрація в усіх формах) – це надання персональних даних Замовником шляхом заповнення форми на Сайті та/або перехід за Посиланням на Сайт з наступним наданням персональних даних та/або надання персональних даних за телефоном Виконавця та/або іншим способом на умовах даної Оферти.«Анкета» – це паперовий або електронний документ, який при заповненні, підписанні та передачі Виконавцю надає Замовнику Тренінгу та/або Коучингу право на отримання Послуг Виконавця умовах даної Оферти.«Акцепт Публічної оферти» – означає повне і беззастережне прийняття даної Оферти.«Замовник» – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, що відвідала Сайт та акцептувала даний Договір.«Виконавець» – суб’єкт господарювання, фізична особа – підприємець, що надає послуги у сфері освіти та реквізити якого зазначено у розділі 12 даного Договору.«Замовлення» – належно оформлена заявка Замовника на отримання Послуг, що адресується Виконавцю.- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
- Виконавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, надати Замовнику Послуги, а Замовник зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, прийняти та оплатити замовлені Послуги.
- Виконавець підтверджує, що має право на здійснення діяльності у сфері освіти, у відповідності з вимогами діючого законодавства України.
- ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
- Виконавець має право:
- Відмовити Замовнику в наданні Послуг на умовах цієї Оферти.
- Проводити фото- і відеофіксацію під час надання Послуг, а також використовувати отримані при фото- і відеофіксації матеріали на власний розсуд.
- Розробляти на свій розсуд Пакети Замовника, тему, програми та тривалість Послуги, визначати їх дату, час, місце, змінювати (переносити) і скасовувати, визначати кількість і склад виступаючих лекторів під час надання Послуги.
- На підставі отриманого від Замовника контактного e-mail здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень без згоди Замовника та/або осіб, які залишили свої дані на сайті Виконавця. При цьому у таких інформаційних повідомленнях розміщується посилання на відмову від їх отримання.
- Залучати до надання Послуги, або її окремих частин, третіх осіб.
- В односторонньому порядку вносити зміни до умов цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, змінювати правила оплати коштів для надання послуг, вносити зміни в порядок надання послуг, шляхом розміщення нової редакції Оферти на Сайті. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, дата останнього оновлення вказується перед текстом Оферти.
- З метою поліпшення якості обслуговування при зверненні до Виконавця по телефону, розмови можуть бути записані. Виконавець може зберігати записи розмов. Виконавець не передає третім особам записи розмов і не використовує їх будь-яким іншим чином. Такі записи є конфіденційною інформацією.
- ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
- Права замовника:
- Звертатись до Виконавця для отримання інформації щодо Послуг Виконавця, умов їх надання та умов цієї Оферти за телефонами, вказаними на Сайті, та/або через форми зворотного зв’язку та/або поштовим чи іншим повідомленням з 9.00 до 18.00 (за київським часом), крім суботи, неділі та святкових днів відповідно до графіку роботи Виконавця
- Отримувати будь-яку із запропонованих Послуг Виконавця на умовах цієї Оферти.
- Відмовитися від отримання Послуги до моменту її оплати.
- На умовах Оферти перенести отримання повністю оплаченої Послуги на наступну найближчу встановлену Виконавцем дату її надання або погодити з Виконавцем можливість заміни Послуги за умови попередження Виконавця за один робочий день про неможливість отримання Послуги. Таке перенесення можливе лише один раз (крім Коучингу).
- Обовʼязки замовника:
- До акцептування Оферти ознайомитись з її чинними умовами.
- Виконувати умови цієї Оферти.
- Забезпечити своєчасну явку для отримання Послуги.
- Замовнику заборонено, якщо не передбачено конкретною Послугою або Пакетом Замовника:
- Поширювати відео-, аудіозапис Послуги будь-яким способом.
- Поширювати матеріали Послуги у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо-, відеоматеріалів в текстовий формат, та/або перекладу на інші мови.
- В комерційних цілях використовувати отриману від Виконавця інформацію шляхом переказу або поширення знань і основ без попереднього погодження з Виконавцем.
- Використовувати отриману від Виконавця інформацію, включаючи (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної послуги або сервісу, або з метою отримання комерційної або фінансової вигоди без попереднього погодження з Виконавцем.
- Організовувати та проводити власні заходи або заняття на базі Послуг Виконавця.
- Чинити дії, спрямовані на порушення умов даної Оферти.
- Передавати та/або надавати доступ до Вебінару, Аудіогайду будь-яким третім особам за виключенням умов даної Оферти.
- Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, лекторів та інших осіб, а також інформації, що спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України і нормами Міжнародного права в залежності від території надання Послуг.
- Здійснювати інші дії, не передбачені Офертою, але такі, які містять склад кримінального або адміністративного правопорушення, або порушують права і законні інтереси Виконавця, інших Замовників та/або третіх осіб.
- ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
- Замовник самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Сайту шляхом натискання відповідної кнопки “Записатись” (на Курс), або за допомогою платіжної системи натисканням кнопки “Придбати”.
- Строк обробки Виконавцем Замовлення – до 3-х (трьох) робочих днів з моменту його оформлення. В разі, якщо Замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк обробки Замовлення починається на наступний робочий день.
- ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
- Вартість Послуг Виконавця за Пакетами Замовників (за наявності Пакетів Замовників) зазначається на Сайті та може змінюватися в залежності від наближення до дати надання Послуги. Інформація про актуальну ціну Послуги зазначається на Сайті.
- Оплата здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця.
- Послуга надається Виконавцем після повної, 100 (сто) % її оплати Замовником. Така оплата означає ознайомлення і повну згоду Замовника з усіма умовами Оферти.
- Замовник має право сплачувати вартість Послуг частинами, при цьому за Замовником фіксується вартість Послуги, що діяла на момент здійснення оплати першої частини.
- Моментом оплати вважається надходження грошових коштів на поточний рахунок Виконавця у відповідності із обраним Замовником способом оплати.
- На умовах Оферти, у разі зміни виду Послуги на послугу, що є дорожчою від первинної, Замовник доплачує різницю вартості такої Послуги, а у випадку, якщо сума нової Послуги є дешевшою від первинної, різниця вартості таких послуг стає авансом на наступну Послугу. За погодженням з Виконавцем різниця вартості таких послуг може бути повернута Замовнику.
- На умовах, що будуть проголошені під час надання Послуги, Виконавець може запропонувати акційну ціну (ціну зі знижкою та обмеженим терміном дії пропозиції) на придбання наступної Послуги.
- Перенесення Послуги на умовах цієї Оферти є безкоштовним.
- Виконавець передбачає можливість продажу Подарункових сертифікатів на отримання Послуги, на їх користувачів поширюються всі без винятку умови цієї Оферти як на Замовників.
- Замовники мають можливість отримати індивідуальні бонуси, привілеї, знижки від Виконавцем на її власний розсуд.
- Виконавець може проводити та створювати безкоштовні Вебінари, Аудіогайди та Тренінги для Замовників. На такі безкоштовні Вебінари, Аудіогайди та Тренінги поширюються всі умови даної Оферти.
- В рамках боротьби з відмиванням коштів (AML) та дотримання процедури ідентифікації клієнта (KYC), Виконавець може вимагати у Замовника підтвердити його особистість або пройти додаткову верифікаційну процедуру при оплаті на Сайті.
- Політика повернення коштів
- Виконавець надає Замовникам можливість відмовитися від Послуг Виконавця (онлайн і офлайн програм) і частково повернути їх оплачену вартість відповідно до наступних правил:
- Для онлайн-програм повернення грошових коштів можливе, якщо Замовник повідомить Виконавцю про намір повернути кошти не пізніше ніж після першого заняття з дня старту програми.
- Для офлайн-програм повернення грошових коштів можливе, якщо Замовник повідомить Виконавцю про намір повернути кошти не пізніше ніж за два тижні до старту програми.
- Після інформування Виконавця повернення здійснюється протягом двох тижнів, якщо повідомлення розглянуте, та схвалене (для України) або протягом місяця (для інших країн).
- При оформленні повернення утримується сервісний збір і комісія банку за рух грошових коштів в залежності від банківської/платіжної системи.
- У зв’язку з необхідністю бронювання місць на курсах/програмах Виконавець не повертає передоплату за такі курси/програми.
- Виконавець надає Замовнику право відкласти навчання та перенести на іншу дату участь у онлайн-/офлайн-програмі (Вебінар, Аудіогайд, Тренінг) за умови попередження Виконавця мінімум за 24 (двадцять чотири) години до старту такої програми. Для цього Замовнику необхідно попередити Виконавця через контактні форми на сайті.
- Зважаючи на той факт, що Коучинг є індивідуальною програмою, питання перенесення участі / резервування сплачених коштів за Коучинг узгоджується між Виконавцем та Замовником окремо. Повернення коштів за Коучинг регламентується пунктами 8.1.2. та 8.4.
- У випадку перенесення дати участі сплачені за програму кошти Замовника резервуються у Виконавця на період у 6 (шість) місяців.
- Замовник має право почати проходження або забронювати місце на відповідній програмі чи аналогічній їй за вартістю у будь-який час протягом визначеного у пункті 8.7. періоду за умови попереднього повідомлення і погодження з Виконавцем, наявності такої програми у розкладі Виконавця та вільних місць на ній. Для звернень використовуйте електронну пошту pozitiff7@gmail.com або контактні форми, зазначений на Сайті Виконавця.
- Зарезервовані кошти можливо розбити на оплату участі у декількох дешевших програмах. Якщо обрана програма коштує дорожче, Замовник зобов’язується доплатити різницю.
- Повторне перенесення участі у програмі, місце на якій було заброньоване за зарезервовані кошти, не допускається. Якщо Замовник не бере участь у такій програмі, сума зарезервованих коштів анулюється.
- Зарезервовані кошти, включаючи їх залишок після бронювання участі у будь-яких програмах, не підлягають поверненню. Повернення коштів регламентується положеннями пунктів 8.1.-8.4. даної Оферти.
- Після спливу шестимісячного періоду резервування коштів Замовник позбавляється права реєструватися на участь у програмах за такі кошти, а сума зарезервованих коштів такого Замовника анулюється.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ВИКОНАВЦЯ ТА ЗАМОВНИКА. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
- Виконавець не дає Замовнику жодних гарантій, щодо Послуг, що надаються, включаючи (але не обмежуючись): безперебійність, своєчасність, безпеку, безпомилковість, точну відповідність з вирішенням конкретних завдань і умов Замовника.
- Замовник самостійно несе повну відповідальність за наслідки будь-якого роду, в тому числі, але не виключно, за очікувані результати від отриманої Послуги, які можуть настати в результаті надання послуг Виконавцем.
- У випадку надання Замовником завідомо неправдивих даних, згідно п. 10.2.3 Оферти, Виконавець відмовляється від будь-якої відповідальності, претензії таких Замовників не розглядаються.
- У разі порушень у роботи мережі Інтернет, обладнання, програмного забезпечення Замовника, Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання Послуги.
- Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані Замовнику, в тому числі, але не виключно, в результаті дій чи бездіяльності, надання недостовірних відомостей (інформації) іншими Замовниками.
- Сумарна відповідальність Виконавця за будь-якими позовами та/або претензіями (в тому числі, але не виключно, за невиконання умов Оферти) не може перевищувати суму платежу, сплаченого Замовником за Послугу Виконавця
- Виконавець не є навчальним закладом і не займається будь-якою освітньою (педагогічною) діяльністю. Сертифікати, які видаються Замовникам за результатами отриманих Послуг не є документами, які підтверджують: (1) кваліфікацію, (2) рівень знань (3) отримання професійних знань, (4) навичок, вмінь тощо, а лише підтверджують факт отримання Послуг від Виконавця.
- Замовник, акцептуючи дану Оферту, приймає на себе також ризики неотримання прибутку і ризики можливих збитків, пов’язаних з використанням інформації отриманої Замовником під час надання Послуг Виконавцем.
- Виконавець не несе відповідальності за неотримання результату, отримання результату нижче очікувань Замовника, оскільки успішність використання Замовником отриманої інформації залежить від багатьох невідомих Виконавцюфакторів: цілеспрямованості, працьовитості, завзятості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Замовника, інших його індивідуальних якостей і персональних характеристик.
- Виконавець не несе відповідальності за невідповідність змісту Послуги очікуванням Замовника. Зміст Послуги представляє приватні думки, які можуть не збігатися з думкою Замовника.
- За жодних умов і обставин Виконавець не несе відповідальності перед третіми особами за використання посилань та інформації, одержаної Замовником під час Послуги та переданої їм, а також за прийняті рішення та/або Замовниками та/або будь-якими третіми особами на підставі інформації, отриманої Замовниками під час надання Послуги Виконавцем.
- За жодних обставин Виконавець не несе відповідальності перед Замовником та/або перед будь-якою третьою особою за будь-якої прямі та/або непрямі збитки, заподіяні в результаті будь-якого використання інформації з Сайту або на будь-якому іншому сайті, на який є гіперпосилання з Сайту, що виникли у зв’язку з доступом, використанням або неможливістю використання Сайту; інформації, одержаної від Виконавця під час надання будь-якої Послуги, виникнення залежності, зниження продуктивності, звільнення або переривання трудової діяльності, відрахування з навчальних закладів, за будь-яку упущену вигоду, припинення господарської діяльності, втрату програм або даних у інформаційних системах Замовників та інше, що виникли, під час надання будь-якої Послуги.
- Виконавець не несе відповідальності за невиконання чи неналежне виконання своїх зобов’язань за цією Офертою, якщо це невиконання чи неналежне виконання зумовлені дією обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин). У разі настання для Виконавця форс-мажорних обставин, вона не пізніше 10 (десяти) календарних днів з дати їх настання повідомляє про це на Сайті.
- Усі спори, що виникають з даної Оферти або пов’язані із нею, вирішуються шляхом переговорів між Виконавцем та Замовником.
- Якщо відповідний спір не можливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується судом, відповідно до чинного процесуального законодавства України.
- ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
- Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, що передбачені даним Договором, якщо воно виникло внаслідок форс-мажорних обставин.
- Під форс-мажорними обставинами у даному Договорі розуміються будь-які обставини, що виникли поза волею або всупереч волі чи бажанню Сторін і яких не можна передбачити чи уникнути, включаючи: військові дії, громадські заворушення, епідемії, блокаду, землетруси, повені, пожежі, а також рішення чи приписи органів державної влади та управління держави, резидентом якої є Замовник, або держави, резидентом якої є Виконавець, внаслідок яких на Сторони (або одну із Сторін) покладатимуться додаткові обов’язки чи встановлюватимуться додаткові обмеження і які роблять неможливим подальше повне або часткове виконання Договору, а також інші дії чи події, що існують поза волею Сторін.
- Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше 3-х (трьох) місяців поспіль, то кожна із Сторін матиме право відмовитись від подальшого виконання зобов’язань за цим Договором і, в такому разі, жодна із Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.
- ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
- Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а рівно всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання цього Договору відповідно до його умов.
- Інформація, що надається Замовником є конфіденційною. Інформація про Замовника використовується виключно в цілях виконання його Замовлення. Деталі політики конфіденційності викладено у відповідному розділі Сайту “Політика конфіденційності”, що є невідємною частиною даного Договору.
- Виконавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Замовником при оформленні Замовлення. Замовник несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні Замовлення інформації.
- Договір є публічним і безстроковим та діє до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором або чинним законодавством, але у будь-якому випадку до моменту остаточного його виконання Сторонами. Сторони погодили, що строк дії цього Договору не може становити менше 3 (трьох) календарних місяців. Цей Договір вважається погодженим Замовником та укладеним за місцезнаходженням Виконавця з дати акцептування.
- Виконавець самостійно у відповідності та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови даного Договору та додатків до нього, які є його невід’ємними частинами. Виконавець має право самостійно змінити та/або доповнити умови цього публічного Договору та додатків до нього, включаючи правила надання та отримання Послуг за даним Договором. При цьому Виконавець гарантує та підтверджує, що розміщена на Сайті
- Виконавця поточна редакція тексту цього Договору та додатків до нього, включаючи правила надання та отримання Послуг за даним Договором, є дійсною.
12. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯФОП Хаскіна Світлана ВалентинівнаІПН/ЄДРПОУ1814129808Реквізити для оплати:IBAN: UA373220010000026009340102266- Місцезнаходження: Україна, м. Одеса
- Контактний телефон: +380 97 71 87 971
- E-mail: sveta.the.best01@gmail.com